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  • 开淘宝店的我们如何吸引新老顾客再次回购进行购买?

    免费发布信息网    发布时间:2020-12-11    发布者:yuekx.com    

    众所周知,无论开什么店,维护新老客户都很重要。那么我们吸引新老顾客再次回购进行购买?小编给大家分享几个提高顾客回购商品的方法,大家可以作为参考。

     

    1.收集顾客信息并维护顾客关系:

     

    A.我们要把收集到的数据利用起来,用自己的微信、QQ或旺旺加上顾客的联系方式,并根据买家的消费水平、风格、会员级别等信息进行分类,以便于管理,为这些客户制定一些特殊的活动。

     

    B.我们可以创建一个QQ群,微信群或旺旺群,把这些新顾客带入群里互动,并时不时在群内搞一些活动来活跃氛围。

     

    C.我们可以用短信给这些老顾客发一些信息。当然,这个时候会有人说。我的店里有许多老顾客,如果每个都要发到位的话,很费时间。其实完全可以不用全发,主要针对一些中高级会员来发送就行。当然,我说的发信息并不是发送店铺广告。这样的信息买家只会把它当成垃圾信息,这是一种非常错误的方式。

     

    2、利用寄的包裹进行营销以吸引顾客回购商品:

     

    A包裹内放入营销型的卡片:卡的内容大致是店铺品牌故事、店铺活动、好评返点等等;

     

    B赠送礼品袋:礼品袋会有开盒器、垃圾袋、钥匙扣、纸巾等。这些礼物对顾客来说非常实用,可以改善用户体验,那顾客再来回购也不难。

     

    3.利用优惠活动吸引老顾客:

     

    A、在商品有利润的情况下我们可以设立一些店铺优惠券、代金券、店铺红包、满多少就送、包邮等这些优惠活动来吸引顾客的注意力,引导顾客再次进我们店铺购买商品,从而提高二次购买率。

     

    B、会员卡也是吸引老顾客进行二次购买商品的好办法,因为买家一旦有了店铺的会员卡,那么下次买东西的时候一定会第时间进我们店铺,以便获得折扣或者优惠。当然我们也要稍微设置一下,对于哪些商品会员可以打折等等,这样的商品越多越好,这样老顾客才会经常来。

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